Vatrogasna struka

 Prometna nesreća, požar, iznenadna bolest, osoba zarobljena u neispravnom dizalu, događaji su koji rijetko koga ostavljaju ravnodušnim. Uočeno je da u tim prilikama ljudi reagiraju različito. Neki podlegnu panici, drugi u šoku ne znaju što treba učiniti, a oni prisebniji traže pomoć.

Kako i od koga zatražiti pomoć?

1. Stanite i razmislite gdje se nalazite.
2. Ovisno o vrsti događaja, zovite telefonski broj dežurstva policije (broj 192), vatrogasaca (broj 193) ili hitne pomoći (broj 194). Ako zovete mobitelom, potrebno je utipkati pozivni broj županije u kojoj se nalazite. Ne računajte da su već drugi dojavili o događaju. Za slučaj velike katastrofe, ili kada niste u mogućnosti nazvati druge hitne brojeve, možete birati broj 112 Državne uprave za zaštitu i spašavanje.
3. Počnite razgovor odmah govoreći polako i razgovjetno, navodeći što se dogodilo i da li su ljudi u opasnosti.
4. Navedite točnu adresu mjesta nesreće i osobno dočekajte pomoć.
5. Budite spremni dati daljnje informacije i osobne podatke (ime i prezime).
6. Završite razgovor kada Vam služba koju ste kontaktirali to dozvoli.
7. Ne telefonirajte na liniji dok ne dođe pomoć. Služba koju ste kontaktirali možda treba daljnje informacije